Política de reembolso
Al comprar en TU TIENDA, usted acepta esta Política de reembolso.
Nuestra política dura 4 (cuatro) días. Si han transcurrido 4 (cuatro) días desde que recibió su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
Para devolver su producto, debe escribirnos al correo electrónico TU EMAIL, indicando su solicitud de devolución y las razones por las cuales desea devolver el producto.
Reembolsos
Una vez que su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso fue aprobado o rechazado.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y el monto será devuelto automáticamente a su tarjeta de crédito, débito o método de pago original, dentro de un plazo determinado de días.
(Este plazo puede variar según el país de origen, aproximadamente entre 4 y 20 días laborables).
Reembolsos atrasados o faltantes
Si aún no ha recibido su reembolso, por favor:
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Verifique nuevamente su cuenta bancaria.
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Comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito o débito, ya que puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso se refleje oficialmente.
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Póngase en contacto con su banco, ya que suele existir un tiempo de procesamiento.
Si después de realizar estos pasos aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a TU EMAIL.